大変申し訳ございません。 金曜日の午後～日曜日の間は配送がございません。そのため、ご指定いただいた日時に商品が届かない場合がございます。 それ以外で、ご指定の日時に商品が届かない場合は、何らかのトラブルなどが考えられます […]

最速で翌日お届けとなります。 ただし、午前11時までに決済が完了し、弊社でそれを確認できた場合でなおかつ、関東以西の地域に限ります。（離島、一部地域を除く）基本的にはご注文確定後、２～５日のお届けになります。土日は発送を […]

大変申し訳ございません。 弊社からのメールが届かない原因と致しましては、下記をご確認頂きますようお願い致します。 ■ご注文頂いたメールアドレスが間違っている場合 ご登録頂きましたメールアドレスが間違っている可能性がござい […]

弊社はヤマト運輸を使用しております。お客様の大切な商品ですので、お取り扱いには十分配慮いただくようお伝えしております。ただし、万が一到着時に不備などございましたら、お気軽にご連絡ください。すみやかにお取替えなど、ご対応さ […]

配達日時の変更ですね。ご希望の日時をお知らせいただければ変更可能ですのでご連絡ください。※ただし配達直前の場合はご対応が行き違いになることがございますので予めご了承ください。 お問い合わせは右下のチャット、もしくはお問い […]

可能です。発送時に、弊社より『発送日』と『お届け伝票番号』をメールにてお知らせしております。下記ページで伝票番号を問い合わせることで、詳しい配送状況を調べることができます。※伝票番号反映のタイミングにより、該当番号が表示 […]

配送業者（ヤマト運輸）からの不在票をご確認下さい。不在票をもとに、ヤマト運輸へお問い合わせ下さい。 分からない場合は、メール・お電話でお気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせは右下のチャット、もしくはお問い合わせフォーム […]