ストロークをするとき、
弦とピック(もしくは指)が垂直になってしまうと弦に引っかかりますので、心持ち斜めにして滑らすように弾いてみると良いです。

ですのでダウン、アップ、で角度が変わります。

ダウンのときは下に滑るように。
アップのときは上に滑り上がるように。

それらを腕ごと動かすのではなく、手首を上手に使って柔らかく弾いてみてください。

問題のアップのときは親指側に少し手首を傾け、ピックを少し寝かせた状態にすると余計な力が加わらず、ストロークもスムーズになります。

ぜひ一度お試しください。